1. 了解行李情况并确认所需服务等级及其操作要求和价格 收货人需要了解回国行李的操作要求确保符合并可以配合顺利完成回国行李的操作。标准服务一般是 5 个工作日 其对应的价格一般是$3.75/磅，但是蚁蚁供应链几乎每个月都有促销折扣活动，一般的客户可以享受到$2.99/磅 的价格，甚至更低至$1.99/磅的特价（货量决定最终价格）。对于特急的客户还有 2-3 个工作日的加急服务，所 对应的价格另算。 注：如果整批行李的总收费重量低于 100 磅的，会有一个首磅起步价$30，其余重量收费从第 2 磅起单价不变。
2. 选择合适的纸箱并打包称重和测量纸箱尺寸 每个纸箱的收费重量是按照称量重量和体积重量两者取大者，比如称量重量为 20 磅，体积重量计算出来是 39 磅 那么收费重量按照 39 磅计算; 比如称量重量为 45 磅，体积重量计算出来是 39 磅，那么收费重量按照 45 磅计算. 体积重量计算公式：长度 X 宽度 X 高度（单位：英寸）/139 = 整磅数 比如一个长度为 20 英寸，宽度为 18 英寸，高度为 15 英寸的纸箱（尺寸向上取整数，如 13.2 英寸取 14 英寸） 那么这个纸箱的体积重量为：20 X18 X15/139=38.85(磅), 体积重量向上取整数为 39 磅
3. 确认费用及发货日期 确认好收费重量后即可安排支付总的费用，并确认好发货日期（确保收货人抵达中国后通知蚁蚁供应链发货）。 发货后第一时间把快递单号及申报数量和价值等信息提供给收货人，以便收货人据此在中国海关申报完成清关。 注：如果发货行李的位置在蚁蚁供应链营业网点附近那么蚁蚁供应链可以免费上门取货，如果距离蚁蚁供应链网 点较远发货人可以送到蚁蚁供应链指定的附近网点即可。
4. 货物抵达中国机场后配合机场海关提供清关资料 货物抵达中国后，蚁蚁供应链或者合作代理会发短信或者电话联系收货人索要报关资料进行报关操作。 注：其中联邦快递 FEDEX 在中国深圳关口清关比较繁琐刁难，建议深圳地区的收货人选择其他城市作为收货地址.
5. 清关后包裹送达收货人住址 清关放行后包裹即可送达收货人地址，收货人收到包裹后请当面核实包裹是否破损散落后再签字收妥避免纠纷。 如果收货人担心货物破损或者丢失，可以选择购买保险。保险按照货物申报价值的 3%收取（购买保险时收货 人与蚁蚁供应链双方需要在发货前预先核实需要投保的物品数量及完好状态以及确定是否需要进行加固包装）。