随着传染力更强、更可能导致重症的BA.4和BA.5变种病毒在纽约的快速传播，以及纽约市新冠病毒平均7天阳性感染率又重回15%之上，州长霍楚宣布开通新冠远程诊疗热线，为感染新冠病毒的没有保险或没有家庭医生的民众提供远程诊疗服务。

免费新冠远程诊疗热线，利用纽约市公立医院系统(NYC Health+Hospitals)的远程诊疗平台Virtual ExpressCare，为那些新冠病毒检测呈阳性，但没有医保或没有家庭医生的民众提供远程诊疗服务。

纽约市民众需拨打(212)268-4319，纽约市以外的民众可拨打(888)873-2869。该热线提供每周7天、每天24小时的服务，由经验丰富的市公立医院专业人员操作，为民众提供临床评估，确定适当的治疗计划，可在需要时开具包括Paxlovid或Molnupiravir的处方。这些口服抗病毒药物都已被证明可减少那些有严重疾病风险者的住院率，且在新冠阳性诊断后不久给予这些抗病毒药物也有助于抵抗感染并缩短患者恢复时间。